Vodafone falhou a validação de acesso à internet

vodafone falhou a validação de acesso à internet

Por que os clientes da Vodafone reportaram falhas no serviço de internet?

Vários clientes da Vodafone reportaram ao Dinheiro Vivo as falhas em ambos os serviços de internet. Quando os clientes ligavam para o centro de apoio da empresa, o atendimento automático referia a existência de dificuldades de acesso no serviço TV Net Voz em algumas zonas do país, mas não referia, por exemplo, os problemas na internet fixa.

Como entrar em contato com o suporte técnico da Vodafone?

Caso nenhuma das opções acima indicadas tenha resolvido a sua dificuldade, entre em contato com o Suporte Técnico de forma gratuita através da APP My Vodafone (Consulte o video em baixo), ou em alternativa ligue o 16913.

Como entrar em contato com a linha de atendimento do Vodafone?

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone. Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Como entrar em contato com a Vodafone?

Apoio ao Cliente. apoiocliente@vodafone.pt. Aconselhamos a usar o contacto de email da Vodafone se tiver uma questão menos urgente. Ao contrário dos restantes contactos da Vodafone, não vai ter uma resposta imediata ao enviar um email para a operadora.

Quanto custa ligar para o número de contacto da Vodafone?

Sempre que fizer uma chamada para os números de contacto da Vodafone, quer particulares ou empresas, terá um custo associado a cada chamada. Apesar de não conseguir ligar para o apoio Vodafone grátis, se ligar do seu telemóvel Vodafone a taxação é feita de acordo com o tarifário para a rede móvel Vodafone.

Como ligar para a linha de apoio ao cliente da Vodafone no estrangeiro?

Se estiver no estrangeiro, não lhe será possível marcar o 16 912 para ligar para a linha de apoio ao cliente da Vodafone. O contacto para clientes Vodafone no estrangeiro é o +351 911 691 200. Em que situações devo usar o contacto de apoio ao cliente Vodafone?

Qual o número da linha de apoio técnico do Vodafone?

Cada número Vodafone tem uma finalidade. No caso das linhas de apoio técnico, antes de ligar, aconselhamos a verificar se tem todos os equipamentos ligados a uma tomada eléctrica. Desta forma evita ter que pagar uma chamada desnecessária para o apoio técnico. A que corresponde o número 16911?

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